Section 01: Habilidades básicas para la escucha activa |
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Claves de la comunicación para expresar los sentimientos |
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Hacernos escuchar con asertividad |
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00:06:00 |
Section 02: El diálogo y el lenguaje en la escucha |
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Claves de la comunicación no violenta |
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00:09:00 |
Section 03: La escucha |
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Cómo desarrollar la empatía a través de la escucha |
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00:07:00 |
Section 04: La escucha activa en el entorno laboral |
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Negociación: las necesidades humanas y la voluntad de comprender I |
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00:05:00 |
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Negociación: las necesidades humanas y la voluntad de comprender II |
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00:08:00 |
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Negociación. Peticiones y acuerdos |
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00:09:00 |
Assignment |
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Assignment -Escucha Activa y Empática (Spanish) |
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