| Section 01: Negociación: concepto e ideas fundamentales | |||
| ¿Qué es la negociación? | 00:09:00 | ||
| Elementos fundamentales de la negociación | 00:05:00 | ||
| Aspectos clave de la negociación | 00:11:00 | ||
| El rol del negociador | 00:11:00 | ||
| Objeciones, ventajas e inconvenientes de la negociación | 00:12:00 | ||
| Section 02: El proceso de la negociación | |||
| El método de la negociación | 00:11:00 | ||
| Las etapas y los pasos de la negociación | 00:06:00 | ||
| Los estilos de la negociación | 00:12:00 | ||
| Section 03: Habilidades básicas para ser un excelente negociador | |||
| Organización y planificación | 00:04:00 | ||
| Comunicación | 00:04:00 | ||
| Escucha activa y feedback | 00:04:00 | ||
| Inteligencia emocional | 00:04:00 | ||
| Persuasión e influencia | 00:04:00 | ||
| Seguridad y confianza | 00:04:00 | ||
| Section 04: Estrategias y técnicas de negociación | |||
| Estrategias de negociación | 00:06:00 | ||
| Técnicas de negociación | 00:11:00 | ||
| Assignment | |||
| Assignment -Negociación (Spanish) | 00:00:00 | ||