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Módulo Uno: Inicio |
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Módulo Dos: Una Introducción A La Resolución De Conflictos |
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00:10:00 |
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Módulo Tres: Estilos De Resolución De Conflictos Con El Instrumento de Thomas-Kilmann |
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00:10:00 |
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Módulo Cuatro: Crear Una Atmósfera Efectiva |
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00:10:00 |
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Módulo Cinco: Crear Un Entendimiento Mutuo |
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00:10:00 |
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Módulo Seis: Enfocarse En Necesidades Individuales y Compartidas |
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00:10:00 |
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Módulo Siete: Llegar A La Causa Raíz |
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Módulo Ocho: Generar Opciones |
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00:10:00 |
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Módulo Nueve: Construir Una Solución |
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00:10:00 |
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Módulo Diez: La Versión Corta Del Proceso |
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Módulo Once: Herramientas Adicionales |
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Módulo Doce: Finalizando |
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